Política de privacidad
# POLÍTICA DE PRIVACIDAD — INDUMENTARIA LEO
Última actualización: 12 de octubre de 2026.
En Indumentaria Leo respetamos la privacidad de nuestros clientes y nos comprometemos a proteger los datos personales proporcionados durante la navegación, el registro y las compras realizadas en nuestra tienda online.
Esta política explica qué información recopilamos, para qué la utilizamos, con quién podemos compartirla y cómo podés ejercer tus derechos.
## 1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS
El responsable del tratamiento de los datos personales es el titular de Indumentaria Leo.
Razón social o nombre del titular: [COMPLETAR]
CUIT: [COMPLETAR]
Domicilio comercial: [COMPLETAR]
Correo electrónico de contacto: [COMPLETAR]
## 2. DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS
Según las operaciones realizadas, podemos solicitar:
- Nombre y apellido. - DNI o CUIT cuando corresponda. - Dirección de correo electrónico. - Número de teléfono o WhatsApp. - Domicilio de facturación y entrega. - Provincia, localidad y código postal. - Información de productos y pedidos. - Datos necesarios para facturación. - Comprobantes de transferencias bancarias. - Información de envíos y entregas. - Consultas y comunicaciones con nuestro comercio.
También podemos recopilar información técnica necesaria para el funcionamiento y la seguridad del sitio, como dirección IP, fecha y hora de acceso y registros de errores.
## 3. FINALIDAD DEL USO DE LOS DATOS
Utilizamos los datos personales para:
- Registrar y procesar pedidos. - Gestionar compras minoristas, mayoristas y por curva de talles. - Verificar pagos y transferencias. - Coordinar entregas y envíos. - Gestionar compras contra entrega. - Emitir comprobantes y facturas. - Brindar atención al cliente. - Gestionar cambios y devoluciones. - Prevenir fraudes y accesos no autorizados. - Cumplir obligaciones legales, contables y fiscales. - Enviar comunicaciones comerciales cuando exista la autorización correspondiente.
No utilizaremos los datos personales para finalidades incompatibles con las informadas.
## 4. PAGOS Y TRANSFERENCIAS
Cuando realizás una compra mediante transferencia bancaria, podemos solicitar información necesaria para identificar y verificar el pago.
En las compras contra entrega, utilizamos los datos necesarios para confirmar el pago anticipado del envío, coordinar la entrega y registrar el cobro de los productos realizado por el operador logístico.
No solicitamos contraseñas bancarias, claves de home banking ni códigos privados de seguridad.
## 5. ENVÍOS Y OPERADORES LOGÍSTICOS
Para entregar los pedidos, podemos compartir con el operador logístico los datos estrictamente necesarios, como nombre del destinatario, domicilio, teléfono, información de entrega e importe a cobrar cuando corresponda.
Los operadores logísticos deberán utilizar esa información únicamente para las finalidades autorizadas y conforme a las obligaciones legales aplicables.
## 6. WHATSAPP Y COMUNICACIONES
Cuando nos contactás mediante WhatsApp, podemos utilizar tu número telefónico y la información que compartas para responder consultas, brindar asistencia y gestionar pedidos.
Las comunicaciones realizadas mediante WhatsApp también están sujetas a las condiciones y políticas de privacidad de ese servicio.
No enviaremos publicidad por WhatsApp o correo electrónico sin contar con la habilitación legal correspondiente.
Podés solicitar que dejemos de enviarte comunicaciones promocionales.
## 7. COOKIES Y DATOS DE NAVEGACIÓN
Nuestra tienda puede utilizar cookies y tecnologías similares para mantener sesiones, recordar preferencias, conservar el carrito y proteger el funcionamiento del sitio.
Si utilizamos herramientas de análisis, publicidad o seguimiento no esenciales, informaremos su finalidad y gestionaremos las autorizaciones que correspondan.
## 8. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, alteraciones, pérdidas y divulgaciones indebidas.
El acceso a información administrativa y financiera está limitado al personal autorizado.
Ningún sistema informático puede garantizar una seguridad absoluta, por lo que revisamos periódicamente las medidas de protección implementadas.
## 9. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Conservamos la información personal durante el tiempo necesario para gestionar las compras, atender reclamos, cumplir obligaciones legales y mantener los registros comerciales correspondientes.
Cuando la información deja de ser necesaria y no existe una obligación legal de conservarla, se procede a su eliminación o anonimización, según corresponda.
## 10. DERECHOS DE LOS CLIENTES
Conforme a la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales, podés solicitar:
- Acceso a tus datos personales. - Rectificación de información incorrecta. - Actualización de datos desactualizados. - Supresión de datos cuando legalmente corresponda. - Información sobre el tratamiento de tus datos.
Para ejercer estos derechos, comunicate mediante los canales oficiales de Indumentaria Leo.
Podremos solicitar la información necesaria para verificar tu identidad antes de procesar una solicitud.
La Agencia de Acceso a la Información Pública es la autoridad de control competente en materia de protección de datos personales en Argentina y recibe denuncias y reclamos por incumplimientos de la normativa.
## 11. MENORES DE EDAD
Nuestra tienda comercializa prendas para diferentes edades, incluyendo indumentaria infantil.
Las compras deben ser realizadas por personas con capacidad legal para contratar o por sus representantes cuando corresponda.
No buscamos recopilar deliberadamente información personal de menores de edad que no resulte necesaria para una operación legítima.
## 12. SERVICIOS DE TERCEROS
Para operar nuestra tienda podemos utilizar proveedores de alojamiento web, servicios tecnológicos, sistemas de correo electrónico, medios de pago y empresas de logística.
Estos proveedores podrán tratar únicamente los datos necesarios para prestar los servicios contratados, sujetos a las condiciones legales y contractuales correspondientes.
Cuando existan transferencias internacionales de datos, deberán cumplirse los requisitos aplicables de protección de datos personales.
## 13. MODIFICACIONES DE ESTA POLÍTICA
Indumentaria Leo podrá actualizar esta Política de privacidad para reflejar cambios en nuestros servicios, procedimientos o en la normativa vigente.
La versión actualizada estará disponible en nuestra tienda online con su fecha de modificación.
Cuando corresponda legalmente, se solicitará una nueva autorización para tratamientos que la requieran.
## 14. CONTACTO
Para consultas relacionadas con la privacidad y protección de datos personales, podés comunicarte con nosotros mediante los canales de atención publicados en la tienda.
Correo electrónico para privacidad: [COMPLETAR]
## 15. LEGISLACIÓN APLICABLE
Esta política se rige por la legislación de la República Argentina, especialmente la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales, su reglamentación y demás disposiciones aplicables.
Indumentaria Leo se compromete a respetar los derechos de los titulares de datos personales conforme a la normativa vigente.